Unser praxiserprobter Ansatz: Planungssicherheit und Akzeptanz durch Dialog stärken.
Wer nicht zur richtigen Zeit einen wirkungsvollen Dialog sucht, riskiert Schiffbruch an der Urne.
Immer häufiger werden Projekte der Stadt- und Arealentwicklung sowie des Strassen- und Infrastrukturbaus bekämpft und blockiert. Zwei Entwicklungen sind dafür verantwortlich. Einerseits beschäftigt sich das Planungsteam intensiv über Jahre mit einem Zukunftsprojekt; die breite Bevölkerung jedoch nur kurz vor einer Abstimmung. Andererseits haben die Neuen Medien das Informationsverhalten verändert.
Die Bevölkerung ist schwerer erreichbar; sie informiert sich selektiv und ist kritischer. Die Projektgegner sind dank z. B. Social Media deutlich schlagkräftiger.
sofort verständlich, das Wichtigste in Kürze
ein gutes Gefühl haben, das Richtige zu tun
bei Interesse Zusatzinfos erhalten
vollständig informieren
komplexe Projekte einfach erklären
Mehrheiten gewinnen
Kommunikative «Feuerwehrübungen» reichen nicht. Eine abgestimmte Kommunikation ist ein wichtiger Erfolgsfaktor, um Planungssicherheit zu schaffen.
Wirkungsvoll einen Dialog führen heisst: mehr visualisieren, interagieren und emotionalisieren.
Erst wenn die Stimmberechtigten frühzeitig in einen DIALOG eingebunden werden, lässt sich die Akzeptanz komplexer Projekte steigern.
Kommunikation und Partizipation sind bei Zukunftsprojekten ebenso wichtig wie die Planung und Umsetzung selbst.
Erst wenn die Stimmberechtigten sich bewusst werden, WARUM Projekte oder Veränderungen notwendig sind, können sie diese unterstützen.
Kraftvolle Ideen und Zielbilder geben Orientierung und helfen, technische Projekte mit der emotionalen Ebene zu verbinden.
Erst wenn die Stimmberechtigten verstehen, WIE das Projekt zur Zielerreichung beiträgt, können sie es beurteilen.
Visualisierungen und Animationen ermöglichen, Zusammenhänge aufzuzeigen und komplexe Inhalte zu vereinfachen.
«Das Zusammenspiel von ERR als Fachberatner und dem 3D-Geoportal ermöglichte es uns, die örtliche Nutzungsplanung verwaltungsintern und mit der ganzen Bevölkerung einfach und effizient zu diskutieren und verabschieden.»
– Aurelio Zaccari, Gemeindepräsident Waldkirch